ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
(договор публичной оферты)
на оказание услуг по проведению тестирования и обучению на сайте oot.by
от 14 июля 2020 г.
Настоящий Публичный Договор размещен в сети Интернет по адресу: https://oot.by/pz/tos/
Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт охраны труда», в лице Директора Панасик Натальи Николаевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и потребитель услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик», принявший (акцептовавший) публичное предложение (оферту) заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Определения, используемые в настоящем Договоре
1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Заказчик — физическое или юридическое лицо, присоединившееся к настоящему Договору и получившее доступ к Услугам Исполнителя;
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт охраны труда»;
Сайт — совокупность страниц, связанная общим именем и доступная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://oot.by, используемая Исполнителем с целью возмездного оказания Услуг;
Услуги — возмездные услуги по тестированию и подготовке Заказчика по вопросам охране труда предоставляемые Исполнителем.
2. Предмет Договора
2. Настоящий Договор устанавливает порядок предоставления Исполнителем Услуг, а также определяет взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Договоре.
3. Оказываемые Услуги предоставляются на весь срок действия Договора без разбивки на какие-либо периоды. Срок действия Договора определен в части 11 настоящего Договора.
4. Заказчик принимает содержимое сайта как есть. Все размещенные на сайте вопросы и ответы тестов представлены на сайте Мингорисполкома (разработчик ООО «Инновационный центр Надежды Бондаренко»). Мингорисполком самостоятельно и без уведомления Исполнителя добавляет и изменяет вопросы и ответы тестов. При обновлении вопросов и ответов теста на интернет-сайте Мингорсиполкома в течение 10 рабочих дней, с момента когда это стало известно Исполнителю, они будут изменены на сайте.
5. Исполнитель вправе не размещать на сайте вопросы и ответы тестов указанных в п.4 настоящего Договора, если содержание правильного ответа не соответствует требованиям нормативных правовых актов и (или) технических нормативных правовых актов.
3. Момент заключения договора (акцепт оферты)
6. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
7. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
8. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является проставление отметки в поле «Принимаю условия пользования сайтом и Политики конфиденциальности» при регистрации Заказчика на сайте.
9. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
4. Права и обязанности сторон.
10. Исполнитель обязуется с момента заключения Договора:
10.1. своевременно и качественно предоставлять Заказчику Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а также в объеме, определенном Заказчиком при выборе соответствующего набора Услуг и оплаченным в порядке, определенном настоящим Договором;
10.2. сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при оказании Услуг, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь либо когда предоставление информации, полученной от Заказчика, является необходимым условием оказания Услуг;
10.3. оказывать Заказчику в рабочее время (с 09:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим у Потребителя в связи с оказанием ему Услуг;
10.4. своевременно размещать на Сайте актуальную информацию об Услуге, а также об иных изменениях, связанных с предоставлением доступа.
11. Исполнитель имеет право:
11.1. приостановить или прекратить оказание Услуг либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору;
11.2. удалить любую информацию Заказчика, учетную запись Заказчика, размещенную на сайте Исполнителя в случае неоплаты Заказчиком заказанных Услуг в течение суток с момента выставления Заказчику счета на оплату;
11.3. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 12.6. настоящего Договора);
11.4. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания Услуг;
11.5. самостоятельно определять информационное содержание Сайта в рамках её общей направленности.
12. Заказчик обязуется:
12.1. до момента заключения Договора, в соответствии с пунктом 8 настоящего Договора, ознакомиться с настоящим Договором;
12.2. выполнять условия настоящего Договора, а также оплачивать предоставляемые Исполнителем Услуги в порядке, размерах и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
12.3. самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания Исполнителя;
12.4. при обращении за консультацией к Исполнителю сообщать свои данные — имя и адрес электронной почты, указанные при регистрации на сайте Исполнителя;
12.5. своевременно предоставлять Исполнителю достоверную информацию необходимую для предоставления Услуг, предусмотренных настоящим договором;
12.6. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно, по электронной почте, либо в устной форме, по телефону, уведомить об этом Исполнителя в течение двадцати четырех часов с момента, когда Исполнителю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
12.7. обеспечивать меры защиты содержащейся на Сайте информации от несанкционированного использования третьими лицами — недопущение неправомерного доступа, уничтожения, модификации (изменения), распространения и (или) предоставления информации, а также иных неправомерных действий;
12.8. самостоятельно обеспечивать работоспособность своего компьютерного, телекоммуникационного оборудования и каналов связи;
12.9. за свой счёт оплачивать расходы, связанные с обеспечением достаточного Интернет-трафика для оказания Исполнителем услуг;
12.10. не вносить изменения в Сайт и в средства программной защиты Сайта (не взламывать Сайт).
13. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика, признаются действиями Заказчика и порождают у него соответствующие права и обязанности.
14. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля, а также несет ответственность за сохранность своего логина и пароля и за возможные негативные последствия утраты и/или разглашения логина и пароля третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
В случае утраты и/или разглашения, равно как и получения доступа третьих лиц к логину и паролю Заказчика обязуется немедленно уведомить Исполнителя (направив электронное письмо на адрес info@oot.by) и сменить пароль.
15. Если и пока Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными Заказчиком.
16. Заказчику запрещается передавать свои логин и пароль третьим лицам. В случае передачи третьему лицу и/или утраты и/или разглашения третьему лицу Заказчиком логина и пароля Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор, заблокировать или удалить учётную запись Заказчика.
17. Заказчик имеет право:
17.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
17.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 09:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
17.3. в любое время самостоятельно сменить пароль;
17.4. в любой момент удалить свою учетную запись направив электронное письмо на адрес info@oot.by. Удаление учетной записи Заказчика окончательно и восстановлению не подлежит;
17.5. расторгнуть настоящий Договор в случае:
17.5.1. невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
17.5.2. несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в настоящий Договор.
18. Заказчик не вправе:
18.1. предоставлять доступ к Сайту третьим лицам;
18.2. осуществлять продажу, передачу в безвозмездное пользование, безвозмездную передачу, обмен, передачу по сетям телекоммуникаций либо любым иным способом распространять (предоставлять в коммерческих целях) третьим лицам информацию предоставленную по настоящему Договору;
18.3. воспроизводить на различных носителях информацию и содержимое Сайта с целью последующего её распространения без письменного согласия Исполнителя.
5. Стоимость услуг, сроки и порядок оплаты услуг
19. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя объема, характера и продолжительности заказанных Исполнителем Услуг согласно утвержденным Исполнителем прейскурантам цен, действующим непосредственно в момент оказания Услуг. Прейскурант цен опубликован на сайте по адресу: https://oot.by/price/ (не применяется НДС в соответствии с п.п 1.2. п. 1. ст. 326 НК РБ).
20. Заказчик, на основании опубликованного на сайте Исполнителя прейскуранта цен и выставленного счета, обязан произвести оплату в порядке 100% предоплаты за оказываемые Исполнителем Услуги. Сайт не взимает дополнительно к стоимости Услуги плату за обработку заказа при оплате любыми средствами платежа.
21. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо после получения Исполнителем сведений, подтверждающих факт оплаты, из других систем платежей, через которые возможно осуществить оплату Услуг на сайте Исполнителя.
22. Заказчики, являющиеся физическими лицами, могут осуществлять оплату Услуг банковской картой. Порядок уплаты банковской картой указан на сайте по адресу https://oot.by/htp/ . Заказчик должен сохранять электронный чек до окончания периода Услуги.
23. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, могут осуществлять оплату путем безналичного расчета с указанием следующих реквизитов:
Получатель платежа: ООО «Эксперт охраны труда»
УНП получателя: 591034979
Банковские реквизиты:
BIC банка: ALFABY2X
Номер счета в формате IBAN: BY46ALFA30122665640010270000
Назначение платежа: Доступ к тестам. Заказ: _Номер_заказа_высланный_Заказчику_на_электронную_почту_
24. Расходы за банковские услуги по перечислению денежных средств несет Заказчик.
6. Порядок сдачи-приемки услуг
25. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение 24 часов с момента выполнения Исполнителем своих обязательств по данному Договору не заявит каких-либо письменных либо устных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
26. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных либо устных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.
7.Порядок и условия возврата денежных средств
27. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, возврат денежных средств Заказчику не производится.
28. В случае если Заказчик в течение 24 часов с момента выполнения Исполнителем своих обязательств по данному Договору заявит обоснованные письменные либо устные претензии по оказанным Исполнителем Услугам, то объем и сроки возврата сумм предоплаты будет оговариваться персонально с каждым Заказчиком.
29. Если Услуга оплачена Заказчиком банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата средств Исполнителем.
30. Если Услуга оплачена Заказчиком путем безналичного расчета, то возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 банковских дней с момента письменной или устной договоренности с Заказчиком.
31. Расходы за банковские услуги по перечислению денежных средств несет Заказчик.
8. Ответственность сторон
32. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
33. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:
33.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Исполнителя не менее чем за одни сутки;
33.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;
33.3. если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.
34. Исполнитель не несет ответственности за неточности присутствующие в вопросах и ответах теста. Заказчик в своей производственной деятельности обязан соблюдать и руководствоваться действующими нормативными правовыми актами, локальными и техническими нормативными правовыми актами Республики Беларусь обязательными для применения.
35. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
36. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.35 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
36.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
36.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
37. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
38. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
39. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
40. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
41. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
42. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.41 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
10. Извещения и уведомления
43. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
44. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
45. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
46. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.42 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
11. Срок действия договора и порядок его расторжения
47. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг, либо после получения Исполнителем сведений, подтверждающих факт оплаты, из других систем платежей, через которые возможно осуществить оплату Услуг на сайте.
Исполнитель обязуется активировать доступа к Услуге в рабочее время в течение 30 минут, когда Заказчик проинформирует Исполнителя об успешном переводе денежных средств.
48. Настоящий Договор действует в течение срока подписки на Услуги, согласно прейскуранту цен, вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Период подписки на Услуги, срок ее истечения, указаны на сайте в Личном кабинете Заказчика, раздел Подписки, по адресу https://oot.by/my-page/?ihc_ap_menu=subscription
49. Настоящий Договор может быть расторгнут:
49.1. по соглашению Сторон;
49.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.11.1 настоящего Договора;
49.3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика согласно п.17.5 настоящего Договора.
50. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.49.1. или п.49.2. настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен.
12. Порядок внесения изменений и дополнений в Договор
51. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
52. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем через тридцать календарных дней после их утверждения.
53. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
54. Текст изменений и (или) дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте по адресу https://oot.by/pz/tos в срок не позднее, чем за два календарных дня до даты вступления в силу вносимых изменений и (или) дополнений (за исключением случая, предусмотренного п.53 настоящего Договора).
55. В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.17.5.2. настоящего Договора.
56. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
57. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
13. Порядок разрешения споров
58. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
59. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.58 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
14. Прочие условия
60. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
60.1. информация, предоставленная им при оплате Услуг, является полной, правдивой и точной;
60.2. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь;
60.3. согласен на рассылку по электронной почте информации в области охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, в том числе и рекламного характера.
61. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
62. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
15. Реквизиты сторон
63. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оплате Услуг.
64. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Эксперт охраны труда»
230027, г. Гродно, ул. Л.Чайкиной, 4
тел. +3725(29)283-97-43
е-mail: info@exot.by
УНП 591034979, ОКПО 504265204000
BY46ALFA30122665640010270000
в ЗАО «АЛЬФА-БАНК»
ALFABY2X
Адрес банка: 220013, г. Минск,
ул. Сурганова, 43-47
УНП 101541947, ОКПО 37526626
Viber: +375298832086
Telegram: @ootby